TikTok Shopが日本でもいよいよ本格スタート。
企業・エージェンシー側では「誰を起用するか」「どれだけ配信してもらえるか」に注目が集まりがちですが、実はTikTok Shopで長く成果を出すために一番大切なことは、**“クリエイターとの関係性の質”**です。
起用したクリエイターに「また一緒に仕事をしたい」と思ってもらえるかどうか。
それが、次のヒット商品を生むかどうかを左右します。
なぜ「距離感」が大事なのか？
TikTok Shopは、ただの商品紹介ではなく**“人を通じた販売”**です。
クリエイターが商品に納得し、伝えたいと思い、信頼できる運営側のサポートがあって初めて、自然な紹介が生まれ、ユーザーの心を動かします。
もし「言われた通りにやってるだけ」「サポートがない」「売れなかったら切られそう」と感じさせてしまったら、その配信には“熱量”が宿りません。そしてその空気感は、視聴者にも確実に伝わります。
つまり、売上は関係性に比例するのです。
クリエイターとの関係性、こんな運用になってませんか？
これでは、たとえ報酬があっても「またやりたい」とは思ってもらえません。
逆に「売れていなくても、しっかり見てくれてる」「サポートが丁寧」と感じてもらえれば、自然と協力的になり、やがて結果にもつながります。
関係構築のために、実践したい3つのポイント
1. 定期的なフィードバックとコミュニケーション
配信後は「ありがとうございました」で終わらせず、再生数や売上データを共有したうえで、「どこが良かったか」「次回こうするともっと良くなりそう」などのフィードバックを伝えましょう。
定点観測的な関わりがあると、クリエイター側も「ちゃんと見てくれてる」と感じられます。
2. 商品の知識提供・ストーリー共有
「この商品は何が良いのか」「誰が作っているのか」「どんな人に届けたいのか」など、背景やストーリーも含めて情報を渡しましょう。
表面的なスペックだけでなく、開発者の想いやユーザーの声など、クリエイターが感情移入できる材料を用意すると、紹介にも自然と熱が入ります。
3. トラブル時の迅速な対応と支援体制
配信中のトラブルや視聴者からのクレーム、商品に関する疑問など、現場では日々いろんなことが起こります。
そんなとき、**「何かあってもすぐ相談できる」**という安心感があると、クリエイターの信頼度は一気に上がります。
SlackやLINEなど、すぐに連絡が取れる窓口をつくっておきましょう。
TikTok Shop時代は、信頼こそがロイヤリティを生む
これからのTikTok Shopでは、単発で数字を出す“使い捨て型の運用”ではなく、継続的に関わり合えるパートナーシップ型の関係性が求められます。
クリエイターから信頼され、「またこの商品を紹介したい」「この運営と仕事をしたい」と思ってもらえるか。
そこに、TikTok Shopでの長期的な成功の鍵があります。
まとめ：採用はスタート、育てるのが本番
「誰を選ぶか」も大事ですが、「どう育て、どう関わるか」はもっと大事。
採用後こそ、クリエイターとの距離感が運用力の差を生みます。
もし、これからTikTok Shopでクリエイター起用を進めていくなら、今日からぜひ**“関係性の設計図”**も考えてみてください。
あなたのそのひと手間が、クリエイターの心を動かし、結果としてお客様の心を動かします。
TikTok Shopを始めるなら、今がそのタイミングです
TikTok Shopの日本展開が2025年6月に始まります。注目されているこの販売プラットフォームに、いち早く参入してみませんか？
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